ทางกูเกิ้ลนำฟีเจอร์ Smart Reply มาใส่ลงใน Hangouts Chat ให้คุณสามารถตอบแชทเพื่อนร่วมทีมได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น การเปิดตัวครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามอย่างต่อเนื่องจากกูเกิ้ล ที่จะนำเครื่องมืออัจฉริยะไปใช้กับ G Suite ทั้งหมด

ฟีเจอร์ Smart Reply ใน Hangouts Chat ใช้ระบบอัจฉริยะอย่าง Machine Learning ที่คล้ายกับ Smart Reply ใน Gmail เทคโนโลยีอันชาญฉลาดนี้จะรับรู้และจดจำได้ว่า ข้อความไหนที่ต้องการตอบกลับมากที่สุด และสามารถสร้างข้อความตอบกลับได้มากถึง 3 แบบ เมื่อเลือกข้อความใดข้อความหนึ่ง คุณสามารถส่งข้อความนั้นออกไปได้ทันที หรือแก้ไขข้อความก่อนส่งก็ได้ แต่ฟีเจอร์นี้ใช้ได้เฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น