确定销售过程中的瓶颈

对于不使用销售CRM的公司而言，分析性能问题可能是一个真正的挑战。他们必须将大量数据编译到电子表格中，并与Excel公式进行搏斗，才能充分理解所有内容。 

销售CRM的美丽之处在于它可以为您处理数据分析。客户信息将自动编译为实时“智能报告”，以洞悉您的销售部门的整体运作方式。

例如，Zendesk Sell的报告功能 包括：

• 销售渠道分析 ： 此报告可以向您显示潜在客户在管道中的当前位置，并提供有关丢失或赢得线索的位置的见解。
• 转换报告 ：经理可以使用这些报告来评估各个销售代表通过管道输送潜在客户的情况。它们也可以用于查看整个销售团队的总体转化率。
• 预测的销售量 ：您的销售CRM可以通过分析价值，估计的截止日期来预测预期的收入，并赢得管道中销售的可能性。
• 活动概述报告 ：您可以查看销售代表正在执行的活动的详细信息，包括拨打的电话数，发送的电子邮件，保留的约会，已完成的任务等。
• 目标报告 ：使用这些报告来跟踪您的团队实现收入目标的进度。这些报告可以按管道阶段，销售活动类型，单个代表等进行自定义和过滤。由您决定要使用智能报表的详细程度取决于您，但可以肯定的是：如果您的销售过程中有任何瓶颈或个别代表的性能问题，您的销售CRM都会找到它们。销售CRM的好处是无穷的。在自动化，潜在客户丰富和智能报表之间，您的销售团队将拥有他们需要的一切，以更高效，更高效地工作。

通过销售CRM缩短销售周期

建立忠实的客户群就是建立有意义的关系。销售CRM可以自动执行通常会浪费销售代表时间的管理和数据分析任务，因此他们有更多时间与潜在客户联系。可以在更短的时间内建立起有意义的关系，并拥有更多的前景，从而使销售代表可以更快地在其渠道中移动潜在客户。

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