วิธีการค้นหา WeChat Official Accounts ได้อย่างไร?

• หาจาก WeChat timeline หรือเรียกว่า WeChat Moments 

สามารถลง Moment ใน WeChat เพื่อโปรโมทสินค้าหรือบริการได้เทียบเท่ากับไทม์ไลน์ของ Facebook Page  ซึ่งผู้ใช้สามารถเข้าถึงหน้าบัญชีของคุณได้ โดยคลิกที่ชื่อบัญชีของคุณ

• สเเกน คิวอาโค้ด 

 ผู้ใช้ WeChat สามารถสแกนรหัส QR ซึ่งรวมอยู่ในหน้าเว็บหรือบทความภายใน WeChat หรือสเเกนออฟไลน์โดยใช้เครื่องสแกนรหัส QR

• ค้นหา (Search)

WeChat มีเครื่องมือค้นหาสำหรับบัญชีที่เป็นทางการ คุณสามารถเขียนในช่องค้นหาได้เเละต้องเขียนชื่อบัญชีให้ให้ถูกต้อง เช่น ถ้ามีคนรู้จักชื่อแบรนด์ของคุณก็สามารถพิมพ์ชื่อบน WeChat ได้เลย

• แชร์นามบัตร

คุณสามารถแบ่งปันนามบัตรของบัญชีทางการ WeChat เพื่อให้เพื่อนติดตามได้ นามบัตรสามารถแบ่งปันโดยตรงกับเพื่อนที่เฉพาะเจาะจงหรือกลุ่มเท่านั้น 

• การชำระเงินแบบออฟไลน์

หลังจากผู้ใช้ชำระเงินด้วย WeChat Payment แบบออฟไลน์แล้วทางคุณก็สามารถเชิญให้พวกเขาติดตามบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการของคุณได้

• โฆษณา

โฆษณา WeChat มีคุณสมบัติที่ทำให้มีปุ่ม“ One click follow” หรือ เรียกว่าลูกค้ากดเเค่ครั้งเดียวก็สามารถติดตามโปรโมทชั่นต่างๆของเเบรนด์เเล้ว ทำให้ลูกค้าสามารถติดตามบัญชี WeChat Official Account ของเเบรนด์ได้ง่ายมากขึ้น 

บัญชีทางการของ WeChat  มีอยู่ 4 ประเภทแตกต่างกันอย่างไร

1. บัญชี WeChat Subscription accounts (บัญชีการสมัครสมาชิก)   

บัญชี WeChat  Subscription accounts เป็นบัญชีที่ต้องมีทะเบียนบริษัทในเมืองจีนเท่านั้นถึงจะเปิดบัญชีได้ ซึ่งเอาไว้ให้คนติดติดตามเเละลงบทความต่างๆได้ 1 บทความต่อวัน ซึ่งการลง 1 ครั้งสามารถลงได้ตั้งแต่ 1-6 คอนเทนต์ จะเป็น รูป วิดีโอ หรือ บทความก็ได้ เเละเอาไว้ตอบแชทลูกค้าแล้ว แต่อย่างไรก็ตามการใช้ Subscription Account ก็มีข้อเสียเช่นกัน เพราะว่าผู้ติดตามจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคุณลงคอนเทนต์นั่นเอง

• สามารถส่งข้อความได้สูงสุด 1 ข้อความต่อวัน
• ใบอนุญาตประกอบธุรกิจในประเทศจีน (ใบจดทะเบียนบริษัทที่จีน)
• ต้องมีบัตรประชาชนจีน
• ไม่มีการเเจ้งเตือนเเชท
• ต้องตอบเเเชทภายใน 48 ชม
• ถูกจำกัดการเข้าถึง WeChat API ( ไม่มีAPIเชื่อม เช่น เชื่อมช่องทางการจ่ายเงินภายในWeChat )

2. บัญชี WeChat Service accounts 

ไว้สำหรับเจ้าของธุรกิจที่ต้องการขายสินค้าหรือเพื่อเข้าใกล้ถึงกลุ่มลูกค้ามากขึ้น ซึ่งบัญชีนี้เเตกต่างจากบัญชี Subscription ตรงที่เป็นบัญชีที่ไม่ได้มีบริษัทในประเทศจีน เเละต้องการเปิด WeChat Official Account 

ซึ่งผู้ใช้สามารถโพสต์คอนเทนต์ได้สัปดาห์ละครั้งเท่านั้น ในเเต่ละครั้งสามารถลงได้ 6-7 คอนเทนต์เลยทีเดียว จะลงเป็น รูปภาพ วิดีโอ หรือบทความก็ได้ ข้อดีของบัญชีประเภทนี้คือ เมื่อไหร่ก็ตามที่ผู้สมัครอัพเดทคอนเทนต์ ผู้ติดตามของผู้สมัครจะได้รับการแจ้งเตือนทันที นอกจากเเล้วก็ยังสามารถสร้าง Mini Application ได้บนบัญชีของผู้ใช้ได้โดยใช้ API เเปะเพื่อเชื่อม WeChat Pay ได้อีกด้วย ทำให้ลูกค้าช่องทางการจ่ายเงินทำให้สะดวกต่อทั้ง 2 ฝ่าย 

ซึ่งทางเราก็ได้ย่อออกมาเป็นข้อๆ ให้เข้าใจมากขึ้น ตามด้านล่างนี้

• สามารถส่งข้อความ 4 ต่อเดือน 
• ใบจดทะเบียนบริษัท
• มีการเเจ้งเตือนเเชท
• ต้องตอบเเเชทภายใน 48 ชม
• มีฝ่ายประสานงานเมื่อระบบมีปัญหา
• สามารถเชื่อมAPI ในWeChatได้ เช่น เชื่อมช่องทางการจ่ายเงินภายในWeChat