Author: Braze Team 金融服务品牌在采用营销最佳实践方面取得了长足进步，取得了令人瞩目的成果。他们利用高级细分技术，使用零方和第一方数据进行营销活动规划，并且，与其他任何行业相比，他们在整个组织内就客户互动计划进行定期合作。 以下是我们第四次年度全球客户互动评估 (CER) 中提出的 2024 年金融服务营销趋势中的一些主要趋势。 让我们深入研究调查结果，并回顾一下金融服务营销人员如何取得并保持领先地位。 金融服务营销人员的五大关键趋势 1. 金融服务组织需要合适的工具和技能，以便更好地利用数据来吸引客户。 金融服务公司可以从与数据科学家和商业智能 (BI) 团队分享关键营销优先事项中受益，因为他们最有能力帮助营销人员应用数据来更有效地吸引客户。同时，提高营销人员的技能也很重要，这样他们就可以更独立地工作，而不必依赖外部团队。为营销人员配备能够自动进行数据分析和下一步最佳行动的工具有助于缩小整个组织的技能和知识差距。 2. 利用正确的渠道可以帮助 FinServ 品牌提高会话参与度和留存率。Read More