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TikTok Shop：您的跨境电商新选择 TikTok Shop最新服务内容 主要特点 TikTok Shop与Zendesk的集成 产品功能介绍 连接Zendesk和跨境电子商务的巨大而强大的解决方案 如何使用 图片: Zendesk 在这个时代，TikTok是一个众所周知且受欢迎的社交媒体平台。TikTok Shop是多个品牌在增加订单量和销售收入方面作为电子商务的成功证明。这意味着可能有大量的客户需要处理。为了善待客户，客户服务必须运行顺畅。 由于客户服务在实现客户保留、忠诚度甚至吸引新客户方面起着关键作用，TikTok Shop推出了一款名为“TikTok Shop客户服务连接器”的应用程序，将Zendesk与TikTok Shop连接起来，以有效支持客户。对于企业来说，步入电子商务领域以获得竞争优势，由于此集成，它们能够更有效地处理客户查询并提供有效的客户协助。企业可以利用Zendesk的工具通过实时聊天、电子邮件或社交媒体与客户互动，解决客户的问题。除了提高消费者满意度之外，企业还可以更轻松地管理和提供卓越的客户支持，通过将TikTok Shop与Zendesk相结合，在跨境电子商务市场中实现差异化。 TikTokRead More -
什么是客户反馈软件？ 想象一下，您可以通过一个软件查看并了解所有客户反馈：无论这些反馈来自电子邮件、电话、实时聊天，还是社交媒体的评论。这种反馈集成和用户建议软件使客服能够在正确的渠道上与客户进行交互，并仅用单个软件协同工作，解决问题。Read More -
在数字化时代的当下，使用电商平台购物对于人们来说已经是一件稀疏平常的事情了。随着各大电商平台的崛起，越来越多的商家加入到电子商务的行列中。其中，Lazada作为东南亚知名的电商平台，竞争是更加激烈。Read More -
金融服务正处于行业的关键点。 随着近几个月几家著名银行的倒闭，NFT 和加密货币的迅速崛起已经让位于即将到来的经济衰退传言。Read More -
在当今这个数字化服务的时代，客户服务的需求已经不同以往，客户体验 (CX)是赢得持久客户和推动业务增长的品牌战略的关键部分。 随着品牌最近需要将重点转向数字体验来吸引客户，CX 已成为客户决定选择您的品牌而不是竞争对手的关键驱动因素。企业需要有效的工具改善客户体验以提高竞争力并留住客户。Read More -
随着世界走向数字化，金融科技行业已经做好抓住风口的准备。但是由于数字领域的竞争者实在太多了，导致保留和开发新客户的竞争非常激烈。Read More -
Sunshine Conversations（简称为 SunCo）是一个提供创新对话体验的消息传递平台，使商家能够通过所有主流消息渠道与客户进行交流。其强大的 API 可以进行对话管理、丰富的消息传递、用户数据收集、帐户管理等等。Read More -
现如今，客户对服务有着更高的期望。仅仅是提供高质量的产品已经无法满足他们了——客户希望在每种渠道上都能享受优质的服务，这就是我们需要提高客户参与度的原因。Read More -
什么是客户体验（CX）？ 客户体验（CX）指的是商家在整个购买产品过程中与客户的互动，包括营销、销售和客户服务。同时也代表着客户在这个过程中对您的品牌的整体印象Read More -
为了满足日益变化的客户服务需求，企业努力提供卓越的客户服务并提高客户参与度，以在竞争中保持优势。Zendesk在今年4月23号为用户推出了一项新功能——主动消息（Proactive Messages），这篇文章将向你介绍这项最新的强大功能。Read More -
Zendesk 最近发布了 “Zendesk AI”。如今，客户体验正在发生变化。技术的进步，与日益剧增的持续商业挑战，使所有企业都面临着不断发展、改进和为客户提供更多服务的压力。Read More -
根据目前的客户体验趋势统计，客户的满意度对于任何企业都至关重要。当今的客户都乐于表达自己的观点，他们都急于迫切想得到快速的解决方案。 因此，现在是企业做出重大改善的时候了。Read More
