不要让商务谈话不得不等待很长时间。
无论您是否刚刚开始通过管理世界一流的支持团队，Zendesk Talk 可以确保将每个呼叫定向到合适的人。
让您有效地开始对话并快速解决复杂的问题。
创建手机号码或移动现有号码，然后开始处理来自Web浏览器和移动电话的来电。
从90多个电话提供商插件中选择您喜欢的呼叫解决方案，或使用CTI Toolkit创建您自己的定制解决方案。
扩展您的音频功能借助其他工具和服务，例如高级呼叫转录，降级能力 可以保证的质量。
选择免费电话来自75个以上国家/地区的本地号码，或转移现有号码。
使用与Zendesk Talk相同的号码发送和接收消息。如果您已经有一个活动帐户，收到的消息将自动作为故障单打开，以便于故障排除。
启用语音邮件系统，可以将其保存以备后用。 通过根据品牌，部门和位置使用不同的客户问候语来创建个性化的体验。
从所有客户那里获取通话上下文，并在一处自动获取来电，语音和短信。 一站式管理通过电子邮件，聊天和社交消息进行的对话。
自动显示客户详细信息，包括产品列表和订单历史记录，以实现无缝对话和对个性化需求的无缝支持。
轻松将呼叫转移到其他号码。使员工可以通过手机灵活接听电话也可以在家中完成。
在转接呼叫之前，为新接线员总结问题。这样他们就可以在中断的地方继续进行对话。
赋予当局与第三方协商的权力。选择转接呼叫或将其添加到正在进行的对话中。
收集黑名单号码或各种不需要的呼叫，以便在有呼叫进入时系统自动切断呼叫。
明确指定营业时间让客户知道支持服务何时可用，办公时间以外的来电将自动发送到语音信箱。
将客户定向到适当的代理商或部门。通过交互式语音响应系统或IVR系统提供对常见问题的记录响应。
确保将来电完全路由到准备好进行操作的人员，而不会在途中丢失或路由到语音邮件系统。
对于新来电如果超出了等待时间表，或者工作人员可以接收的队列数量将自动转移到语音邮件系统，以防止等待操作员的时间过长。
让客户提交请求以与您联系。不必排队等候与工作人员交谈。
在工作时间之后或在话务员忙时转移呼叫。使用不同的数字，以确保客户始终与真正的代理商保持联系。
仪表板实时更新跟上所有来电，提高座席生产率，增强端到端电话线支持。
通过跨渠道的性能监控，可以深入了解全局。
记录语音对话以供以后参考，解决问题和保证质量，为呼叫者提供选择使用还是不使用通话录音的选项。
允许Agent暂停或继续通话记录，以保护客户的隐私权。
经理能够参加和聆听客户与代理人的对话，以提供培训信息或衡量员工的绩效。
实时检查音频和网络问题，以确保对话有效。
不要让商务谈话不得不等待很长时间。
无论您是否刚刚开始通过管理世界一流的支持团队，Zendesk Talk 可以确保将每个呼叫定向到合适的人。让您有效地开始对话并快速解决复杂的问题。
创建手机号码或移动现有号码，然后开始处理来自Web浏览器和移动电话的来电。
从90多个电话提供商插件中选择您喜欢的呼叫解决方案，或使用CTI Toolkit创建您自己的定制解决方案。
扩展您的音频功能借助其他工具和服务，例如高级呼叫转录，降级能力 可以保证的质量。
选择免费电话来自75个以上国家/地区的本地号码，或转移现有号码。
使用与Zendesk Talk相同的号码发送和接收消息。如果您已经有一个活动帐户，收到的消息将自动作为故障单打开，以便于故障排除。
启用语音邮件系统，可以将其保存以备后用。 通过根据品牌，部门和位置使用不同的客户问候语来创建个性化的体验。
从所有客户那里获取通话上下文，并在一处自动获取来电，语音和短信。 一站式管理通过电子邮件，聊天和社交消息进行的对话。
自动显示客户详细信息，包括产品列表和订单历史记录，以实现无缝对话和对个性化需求的无缝支持。
轻松将呼叫转移到其他号码。使员工可以通过手机灵活接听电话也可以在家中完成。
在转接呼叫之前，为新接线员总结问题。这样他们就可以在中断的地方继续进行对话
赋予当局与第三方协商的权力。选择转接呼叫或将其添加到正在进行的对话中。
收集黑名单号码或各种不需要的呼叫，以便在有呼叫进入时系统自动切断呼叫。
明确指定营业时间让客户知道支持服务何时可用，办公时间以外的来电将自动发送到语音信箱。
将客户定向到适当的代理商或部门。
通过交互式语音响应系统或IVR系统提供对常见问题的记录响应。
确保将来电完全路由到准备好进行操作的人员，而不会在途中丢失或路由到语音邮件系统。
对于新来电如果超出了等待时间表，或者工作人员可以接收的队列数量将自动转移到语音邮件系统，以防止等待操作员的时间过长。
让客户提交请求以与您联系。不必排队等候与工作人员交谈。
在工作时间之后或在话务员忙时转移呼叫。使用不同的数字，以确保客户始终与真正的代理商保持联系。
仪表板实时更新跟上所有来电，提高座席生产率，增强端到端电话线支持。
通过跨渠道的性能监控，可以深入了解全局。
记录语音对话以供以后参考，解决问题和保证质量，为呼叫者提供选择使用还是不使用通话录音的选项。
允许Agent暂停或继续通话记录，以保护客户的隐私权。
经理能够参加和聆听客户与代理人的对话，以提供培训信息或衡量员工的绩效。
实时检查音频和网络问题，以确保对话有效。
不要让商务谈话不得不等待很长时间。
无论您是否刚刚开始通过管理世界一流的支持团队，Zendesk Talk 可以确保将每个呼叫定向到合适的人。
让您有效地开始对话并快速解决复杂的问题。
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选择免费电话来自75个以上国家/地区的本地号码，或转移现有号码。
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自动显示客户详细信息，包括产品列表和订单历史记录，以实现无缝对话和对个性化需求的无缝支持。
轻松将呼叫转移到其他号码。使员工可以通过手机灵活接听电话也可以在家中完成。
轻松将呼叫转移到其他号码。使员工可以通过手机灵活接听电话也可以在家中完成。
赋予当局与第三方协商的权力。选择转接呼叫或将其添加到正在进行的对话中。
收集黑名单号码或各种不需要的呼叫，以便在有呼叫进入时系统自动切断呼叫。
明确指定营业时间让客户知道支持服务何时可用，办公时间以外的来电将自动发送到语音信箱。
将客户定向到适当的代理商或部门。通过交互式语音响应系统或IVR系统提供对常见问题的记录响应。
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对于新来电如果超出了等待时间表，或者工作人员可以接收的队列数量将自动转移到语音邮件系统，以防止等待操作员的时间过长。
让客户提交请求以与您联系。不必排队等候与工作人员交谈。
在工作时间之后或在话务员忙时转移呼叫。使用不同的数字，以确保客户始终与真正的代理商保持联系。
仪表板实时更新跟上所有来电，提高座席生产率，增强端到端电话线支持。
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记录语音对话以供以后参考，解决问题和保证质量，为呼叫者提供选择使用还是不使用通话录音的选项。
允许Agent暂停或继续通话记录，以保护客户的隐私权。
经理能够参加和聆听客户与代理人的对话，以提供培训信息或衡量员工的绩效。
实时检查音频和网络问题，以确保对话有效。
