Zendesk Suite

一流客户服务所需的一切

通过易于使用且功能强大的客户服务解决方案，全渠道提供对话体验。

Zendesk Support

每月$19起

适用于销售的 Zendesk

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$ 55 (每位客服专员/月，按年计费)

工单处理系统
电子邮件、对话、语音、社交媒体和更多渠道
客服中心
标准机器人
预建分析面板
1,000+APP和整合功能
预先设定的回复（预编信息）
自定义业务规则（触发条件与自动化程序）
Zendesk团队在线支持
新手导引与指南

$ 89 (每位专员/月，按年计费)

包含Suite Team 所有功能
多个工单表单
低权限客服专员
服务等级协定 (SLA)
客户满意度评级 (CSAT)
多语言支持
自助客户门户网站
营业时间

$ 115 (每位专员/月，按年计费)

包含Suite Growth 所有功能
自定义与即时分析功能
协作快捷对话
基于技能的工单转接
整合式社区论坛
数据位置选项
HIPAA 合规性
Sunshine Conversations
高阶AI附加元件的使用资格

最受欢迎

联系销售

包含Suite Professional 所有功能
沙盒
基于AI驱动的内容提示
内容区块
自定义客服专员
具有背景资讯的工作区

每位客服专员 / 月
(按年计费)

Suite Team

一站式服务和全渠道客户支持

$55

Suite Growth

自助服务和其他自动化功能

$89

Suite Professional

更好地协作功能和报告分析

$115

Suite Enterprise

提供大规模个性化的客户体验

联系销售

工单处理系统

电子邮件、对话、语音、社交媒体和更多渠道

客服中心

标准机器人

预建分析面板

1,000+APP和整合功能

预先设定的回复（预编信息）

自定义业务规则（触发条件与自动化程序）

Zendesk团队在线支持

新手导引与指南

多个工单表单

低权限客服专员

服务等级协定 (SLA)

客户满意度评级 (CSAT)

多语言支持

自助客户门户网站

营业时间

自定义与即时分析功能

协作快捷对话

基于技能的工单转接

整合式社区论坛

数据位置选项

HIPAA 合规性

Sunshine Conversations

高阶AI附加元件的使用资格

沙盒

基于AI驱动的内容提示

内容区块

自定义客服专员

具有背景资讯的工作区

注意
• 价格按年计费
• 价格根据汇率变动

สัมมนาฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

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