国际客户服务给企业带来了区别的挑战。从语言障碍到复杂的工作流程管理。在本文中，我们会探讨企业在国际通信中面临的常见问题。且 如何 Zendesk 提供解决方案来克服这些挑战。
来看看一些问题和答案。这些问答可能有助于您的业务和对Zendesk的理解。
第一痛点 : 与海外客户连接
- 由于管理国际电话号码的复杂性，因此企业往往难以直接与外国客户沟通。这导致错过重要的机会，阻碍商务增长。
问题：企业想要用国际电话号码来联系外国客户。
Zendesk解决方案：Zendesk帮助企业可以更方便地用国际电话号码并确保跟外国客户打交道更容易，不会错过业务增长的机会。
第二痛点 : 支持多样化的客户
- 在外国客户的服务，使有在语言障碍和文化差异方面的挑战。
问题：语言障碍、文化差异和很多的要求使得持续地支持客户变得困难。
Zendesk解决方案: Zendesk有支持多种语言、文化和需求的软件解决方案。使企业能够持续有效地支持海外客户
第三痛点：管理操作顺序
- 管理多个沟通渠道和工具，可能导致工作管理中的复杂和效率低下。
问题：工作人员发现工作困难。通道必须来回切换，如果使用多个工具，员工需要找到软件工具或其他应用程序来工作。
Zendesk解决方案: Zendesk的 Dashboard 将所有与客户联系渠道集成到一个页面中，使官员更容易管理任务。并且还可以提高团队内部的效率和协作。
第四痛点：操作需要採用很长时间。
- 採用新软件可能会引起担忧和困难，而且往往需要很长时间，浪费大量资源。还有复杂的系统设置过程。
问题：设置系统可能很困难且耗时。
Zendesk解决方案:作为领先的 Zendesk 合作伙伴。Demeter ict 提供从专业建议和支持来改进实施流程。 帮助企业快速高效地用 Zendesk。我们还有专业辅导员可以帮助中文。
Zendesk有解决方案，以便帮助您的业务解决国际通信问题。使您的业务更轻松地访问国际电话号码。还可以支持广泛的客户，改进操作顺序管理，并提供无缝客户服务。选择Zendesk 来帮助你的企业。
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