有时，由于各种原因，中国大陆境内的客户在使用 Zendesk 服务和中国境外其他服务时会遇到问题。

Zendesk 在中国大陆没有任何数据中心、云基础设施或服务端点。然而，Zendesk 对于在中国使用我们的服务没有任何区别于其他提供商的独特限制。

尽管 Zendesk 不禁止从中国大陆访问其产品，但我们无法保证在中国提供的服务质量或可靠性，因为中国的 互联网服务提供商会不断更改阻止和允许访问的内容。举个例子，客户通常可以通过 Chat 小组件与终端用户互动，但客户无法使用带有推送通知的 Android 移动应用或 SDK，因为在中国禁用 Google Play 服务。

偶尔也会出现一些与阻止网络流量进出中国的本地防火墙相关的问题。总体而言，Zendesk 可在中国使用，但无法保证中国境内服务的质量或正常运行时间。此外，我们无法了解中国的网络被阻止情况，因此无法为遇到此类问题的客户提供见解。

相关信息参见文章：在 Zendesk Talk 中呼叫中国号码有限制吗？

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